Confira os benefícios ao conectar a sua conta
Praticidade
Você não precisa gastar tempo para gerar, salvar ou enviar nenhum arquivo para nós.
Análises mais rápidas e precisas
As informações nos chegam padronizadas, tornando nosso entendimento mais eficiente e nossos relatórios ainda mais confiáveis.
Segurança
Os nossos acessos são limitados à visualização de relatórios. Isso é garantido pela senha que você utiliza - que é exclusiva para consultas e não movimentações.
Você acessa nosso sistema de todos os lugares e dispositivos (smartphones, tablets e computadores). Chega de planilhas e arquivos!
Quero conectar
COMO FUNCIONA?
- Conecte Conecte uma ou mais contas das suas instituições financeiras (bancos e corretoras).
- Pronto! A partir daí, nós já podemos consultar seus extratos e saldos, sem que você precise nos enviar mais nada.
- Aguarde nosso contato Em breve, nosso time seguirá com o atendimento de acordo com o serviço contratado.
Veja este exemplo:
GENIAL NÉ?
Com esse sistema, a ALPHA economiza ainda mais o seu tempo, para que ele seja usado com o que você mais gosta, enquanto nós cuidamos do seu patrimônio e do seu futuro.
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Perguntas Frequentes
AINDA ESTÁ COM DÚVIDAS?
Por que tenho que passar a minha senha? É seguro?
Precisamos da sua senha do Internet Banking para pedir à sua instituição financeira acesso às informações. Fique tranquilo, a tecnologia utilizada é muito segura, semelhante a utilizada pelos bancos e nenhum ser humano tem acesso à sua senha. Além disso, não é possível realizar qualquer transação, já que a senha compartilhada e a senha de transações financeiras são diferentes. Jamais compartilhe sua senha de transações financeiras.
Em que caso não devo compartilhar minha senha?
Nunca compartilhe sua senha fora da plataforma. A ALPHA jamais solicitará sua senha por e-mail, WhatsApp, telefone ou qualquer outro meio de comunicação fora da plataforma.
Quais informações a ALPHA acesso?
Saldo dos investimentos, saldos em conta corrente, movimentações da conta (resgates, depósitos, aplicações), cadastros do perfil do investidor.
Posso conectar mais de uma conta? Isso me ajuda?
Sim, deve! Caso você tenha mais de uma conta, é importantíssimo conectá-las para que possamos monitorar sua carteira completa. Isso é essencial para a manutenção do equilíbrio entre riscos e oportunidades.
Não tenho conta em nenhuma instituição. Posso participar?
Infelizmente não. Para participar você precisa ter conta em uma das instituições financeiras listadas.
Quais são as instituições financeiras listadas?
Atualmente é possível conectar contas das seguintes instituições financeiras: Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Caixa, Nubank, Inter, Mercado Pago, Modal e também as corretoras: XP, BTG, Nuinvest, Ágora, Rico, Órama, Genial, Clear, Avenue e B3 (CEI).
Por quanto tempo a ALPHA tem acesso às minhas informações?
A partir do seu consentimento, teremos acesso aos dados durante 12 meses. Após esse período, o acesso às informações será cancelado e todas as informações serão excluídas de nossas bases de dados. Fique tranquilo, caso queira interromper o acesso durante esse período, você pode revogar seu consentimento enviando um e-mail para dpo@pluggy.ai com o seu nome completo, CPF, banco, agência e conta a serem deletados. Lembre-se: nesse e-mail você não deve informar a sua senha.
Se mudar de ideia, consigo desconectar as minhas contas?
Sim! Basta enviar um e-mail para dpo@pluggy.ai com o seu nome completo, CPF, banco, agência e conta a serem deletados. Lembre-se: nesse e-mail você não deve informar a sua senha.
Recebi uma notificação de atividade suspeita. O que é isso?
Por motivos de segurança alguns bancos enviam um alerta de “atividade suspeita” quando uma nova solicitação de acesso à sua conta é realizada. Não se preocupe, a ALPHA a sua conta com privacidade e segurança. A notificação foi enviada pois o acesso não veio do dispositivo padrão.
E se eu abrir uma nova conta em instituição financeira, como faço para conectá-la à ALPHA?
É muito simples, basta seguir os mesmos passos da conexão anterior. Acesse esta página, clique em “Quero conectar” e siga o as instruções na tela para conectar uma nova conta.
Preciso conectar minha conta uma única vez e depois disso a ALPHA consegue realizar consultas todos os meses?
Não. Todos os meses é preciso acessar nossa página para validar novamente seu acesso, fazendo o login com a senha de acesso e token (se sua instituição solicitar). Este processo acontece justamente para garantir a sua segurança e de suas informações. Nada diferente do que você já faz quando acessa o site do seu banco ou corretora para outras consultas.
Essa validação mensal precisa ser feita individualmente para cada uma das contas conectadas ou através de uma senha única do sistema da ALPHA?
Cada instituição financeira tem seus próprios protocolos de segurança, e você tem diferentes senhas. Além disso, lembre-se que não armazenamos sua senha de acesso no nosso sistema, ela serve apenas para uma consulta pontual dos seus extratos. Por isso, a validação mensal sempre acontece individualmente, em cada instituição que você conectou.
